Quality Policy

MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC commits to continuously improve its Quality Management System, meeting all applicable requirements, in order to provide the market with a Facility Management service that satisfies customer needs.

To achieve this, we have identified and assumed the following commitments:

• Execute the programs agreed with our clients on time and properly, continuously improving the administration of operational resources.
• Motivate company personnel to foster a proactive attitude in providing solutions to the user.
• Build long-lasting relationships with our clients, striving so that clients do not perceive impediments or difficulties in infrastructure maintenance work carried out by third parties.

This must be interpreted by all collaborators of MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC as a guide for conduct and performance, both individually and collectively within the organization, in pursuit of achieving our objectives.

Integrated Management System Policy

MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC is an American company with extensive experience providing professional Maintenance, Cleaning and Facility Management services.

The Management and all personnel of MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC commit to delivering our services based on the following pillars, keys and references of our Integrated Quality and Environmental Management System:

• SATISFY the requirements, needs and expectations of clients by providing high-quality services, becoming their strategic partners, so they recognize in our way of working a model where the continuous addition of value is a distinctive behavior of our company. To achieve this, we have the infrastructure, logistics and support necessary to provide personalized solutions.
• STRENGTHEN ties with stakeholders by generating long-lasting relationships.
• ESTABLISH and permanently REVIEW clear and measurable objectives.
• PROTECT THE ENVIRONMENT by optimizing resources to keep identified environmental impacts derived from our operations at an acceptable level. To achieve this, we promote the use of renewable energy, proper waste segregation, rational use of energy and care of the most important resource: water.
• TRAIN personnel continuously, fostering a climate that favors commitment, initiative, participation and ongoing development of our collaborators, achieving service excellence and ensuring compliance with client requirements.
• COMPLY with legal requirements and other requirements we subscribe to.
• CONTINUOUSLY IMPROVE the effectiveness of our Quality and Environmental Management System, as a fundamental commitment within our organization.

We guarantee the availability of resources for compliance with this policy in order to be the most relevant Facility Management company in the country. Management assumes the commitment to review, apply, communicate and comply with this policy on an ongoing basis.

Política de Calidad

MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC se compromete a mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la Calidad cumpliendo con todos los requisitos aplicables al mismo, con el fin de proveer al mercado un servicio de Facility Management, que satisfaga las necesidades de sus clientes.

Para esto hemos identificado y asumido los siguientes compromisos:

• Ejecutar los programas consensuados con nuestros clientes en tiempo y forma a través de mejorar continuamente la administración de los recursos operativos.
• Motivar al personal de la empresa con el fin de obtener una actitud proactiva en brindar soluciones al usuario.
• Crear relaciones perdurables en el tiempo con nuestros clientes, esforzarnos en pos de que los clientes no vean impedimentos o dificultades en los trabajos de mantenimiento de infraestructura realizados por terceros.

Esto debe ser interpretado por todos los colaboradores de MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC como una guía de conducta y desempeño tanto individual como colectiva dentro de la Organización, en pos del logro de sus objetivos.

Política del Sistema de Gestión Integrado

MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC es una empresa americana con amplia experiencia que brinda servicios profesionales de Mantenimiento, Limpieza y Facility Management.

La Dirección, y todo el Personal de MD CORPORATE FACILITIES GROUP LLC se comprometen a prestar nuestros Servicios basados en los siguientes pilares, claves y referencias de nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente:

• SATISFACER los requerimientos, necesidades y expectativas de los Clientes brindándoles servicios de alta calidad, convirtiéndonos en sus socios estratégicos, para que reconozcan en nuestra forma de trabajar un modelo donde la agregación continua de valor sea un comportamiento distintivo de nuestra empresa. Para lograrlo, contamos con la infraestructura, logística y soporte necesarios para brindarle soluciones personalizadas.
• FORTALECER los vínculos con los grupos de interés, generando relaciones duraderas.
• ESTABLECER y REVISAR permanentemente objetivos claros y medibles.
• PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE optimizando los recursos para mantener en un nivel aceptable los impactos ambientales identificados derivados de nuestras operaciones; Para lograrlo, promovemos el uso de energías renovables, la adecuada segregación de residuos, el uso racional de la energía y el cuidado del recurso más importante: el agua.
• CAPACITAMOS permanentemente al personal, propiciando un clima que favorezca el compromiso, la iniciativa, la participación y el desarrollo permanente de nuestros colaboradores, logrando la excelencia en el servicio que nos asegure el cumplimiento de los requerimientos de nuestros Clientes.
• CUMPLIR con los requisitos legales y demás requisitos que suscribamos para la correcta prestación de nuestro servicio.
• MEJORAR CONTINUAMENTE la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, como compromiso fundamental en nuestra organización.

Garantizamos la disponibilidad de recursos para el cumplimiento de esta política a fin de ser la empresa de Facility Management más relevante del país. La Dirección asume el compromiso de revisar, aplicar, comunicar y cumplir esta política de forma permanente.